你了解裝修合同的安全條款嗎?權(quán)益保障手段Get
介于裝修行業(yè)高客單價(jià)的特殊性,滋生了行業(yè)中的一些陰暗面,而作為業(yè)主在不了解裝修公司行業(yè)的情況下,挑選供應(yīng)商自然是心存疑慮。其實(shí),裝修合同中的安全條款就完全可以為你避免絕大多數(shù)的問題,注意,我說的不是裝修公司給出了安全條款就可以高枕無憂,您需要做的,是確定裝修合同中是否包含以下安全保障條款,以便在出現(xiàn)問題時(shí)幫助你順利維權(quán)。
首先,我們要明確合同當(dāng)事人身份:裝修合同中發(fā)包方的裝修房應(yīng)該是合法居住用房,包括產(chǎn)權(quán)房或租賃房。
而合同承包方應(yīng)該是經(jīng)過工商行政部門核準(zhǔn)登記過的,經(jīng)過建設(shè)主管部門審定符合對(duì)應(yīng)裝飾施工資質(zhì)的“企業(yè)法人”,這些資料我們可以要求企業(yè)提供,并查詢了解確認(rèn)。
當(dāng)然,合同中也必須明確裝修施工地點(diǎn)和面積。
其次,是裝修內(nèi)容和承包方式問題:裝修內(nèi)容是裝修合同的主要內(nèi)容,如果這方面條款非常籠統(tǒng)模糊,往往會(huì)致使市面上某些不良裝修公司利用,引發(fā)施工糾紛。所以我們必須確認(rèn)施工內(nèi)容,做到具體、明確,按照裝修房的不同區(qū)域分別寫明裝修內(nèi)容、適用材料、施工要求及承包方式。
也有對(duì)雙方都產(chǎn)生約束的費(fèi)用及支付問題:無論裝修公司是哪種服務(wù)模式,合同中的裝修款項(xiàng)都必須寫清楚,寫具體。
合同中的總價(jià)款包含了材料費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、清運(yùn)費(fèi)、管理費(fèi)、其他費(fèi)用及稅金,一般稅金都由房主自己承擔(dān)。
付款方式和期限一般也會(huì)在合同中約定清楚,避免后續(xù)出現(xiàn)糾紛,一般的裝修合同,這里舉例一下莫川的標(biāo)準(zhǔn)工程合同,首付工程款項(xiàng)為45%,水電完工,驗(yàn)收合格后,木工進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天支付35%,木工完工,驗(yàn)收合格后,油漆材料進(jìn)場(chǎng)當(dāng)天支付15%,竣工驗(yàn)收后3天內(nèi)支付尾款為5%。
而竣工日期是必須明確的內(nèi)容之一,這是對(duì)工期的強(qiáng)有力約束,而除了簡(jiǎn)單的界定竣工日期之外,還需要明確特殊情況下的時(shí)間計(jì)算方式,比如不可抗力導(dǎo)致的工程延期、業(yè)主要求或業(yè)主協(xié)商同意后的處理方案,裝修合同中都應(yīng)該提及。這是避免日后糾紛以及保障業(yè)主權(quán)益的最佳憑證,往往能決定違約主任的認(rèn)定,同時(shí)也需明確違約賠償,如每延期一天需退回多少工程款項(xiàng)等。
然后是業(yè)主非常關(guān)心的材料問題:裝修合同上必須詳細(xì)寫明裝修使用材料的供應(yīng)問題,裝修材料是裝修質(zhì)量的關(guān)鍵要點(diǎn),同時(shí)也是對(duì)比工程款項(xiàng)的主要因素。
一般來講,合作方式有三種:清包、半包、全包。
而無論是哪種合作方式,都應(yīng)該在合同附加文件中的材料清單中寫明材料名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量登記、單位、數(shù)量、單價(jià)等,同時(shí)在裝修合同中要確定裝修材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,裝修材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間是否及時(shí),是決定工期的主要因素之一,這里可以明確的一點(diǎn)是,越大的裝修公司它的裝修材料供應(yīng)鏈就越健全,在進(jìn)場(chǎng)工作中就越是有序推進(jìn),但無論你尋找的服務(wù)商規(guī)模大或小,這都是需要明確界定的。
而一些無良企業(yè)也會(huì)通過某些手法在此環(huán)節(jié)下套,比如咱們對(duì)環(huán)保要求很高且有一定了解的業(yè)主朋友們,應(yīng)該都知道奧地利進(jìn)口的愛格板和國(guó)產(chǎn)的兔寶寶板,某些無良商家直接利用業(yè)主朋友們的有限認(rèn)知,商標(biāo)注冊(cè)就直接叫什么“進(jìn)口愛格板”、“德國(guó)愛格板”之類,實(shí)在讓人傻傻分不清,在這個(gè)環(huán)節(jié)下一些功夫排查合同是有比較大必要的,往往設(shè)計(jì)師也會(huì)在這個(gè)過程中賺取回扣,或者說市面上絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師在賺取這個(gè)回扣。
而你需要做的,一是排查對(duì)應(yīng)材料名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量登記、單位、數(shù)量、單價(jià),二是比價(jià)(一般是同質(zhì)比價(jià),當(dāng)然如果材料品牌比較大,能夠看到較多的公開報(bào)價(jià)信息也可以以網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)),這是最簡(jiǎn)單也最直接的。
然后是質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):如果在合同中沒有明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),那么你的權(quán)益將無法得到維護(hù),根據(jù)你家居裝修的需求不同,你明確不同檔次的裝修,必然需要明確不同裝修要求下的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),一般同一層次的裝修會(huì)適用到同一套驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),一般來將可以直接對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),如果業(yè)主沒有時(shí)間精力去明確這方面事宜,也可以在外聘請(qǐng)到專業(yè)的工程監(jiān)理作為指導(dǎo),如果有不接受第三方工程監(jiān)理的裝修公司,相信我,不要簽。
也有大家希望都不要用到的違約責(zé)任、糾紛處理方式:在各種情況下,合同違約主任和合同雙方義務(wù)與責(zé)任必須是相對(duì)立的,當(dāng)然也包括你自己,當(dāng)你提出一條限制對(duì)方的條款時(shí),必然也會(huì)有一條對(duì)應(yīng)的條款限制你自己,比如驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的驗(yàn)收付款等。而在合同簽訂后,雙方都需要嚴(yán)格按照合同履行各自義務(wù)。如觸發(fā)合同違約,則按照合同約定責(zé)任進(jìn)行履行。而對(duì)于出現(xiàn)合同糾紛的情況下,業(yè)主首先可以向當(dāng)?shù)氐难b修裝飾協(xié)會(huì)請(qǐng)求調(diào)解,這是最和氣的解決方式,同時(shí)也不至于扯皮很久。當(dāng)然你也可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門或者消費(fèi)者權(quán)益保障協(xié)會(huì)投訴,如果協(xié)商調(diào)解均無法解決問題,可以申請(qǐng)仲裁,或到法院進(jìn)行上訴。
一些零碎的保障性補(bǔ)充條款:往往前面提到的合同主體沒有問題,但到實(shí)際進(jìn)行裝修了,裝修公司作為在行業(yè)深駐的一方,必然知道如何與業(yè)主扯皮,而真正像莫川一樣能夠做到以客戶利益為中心的裝企,則會(huì)通過補(bǔ)充條款的形式來維護(hù)業(yè)主權(quán)益。這里提到幾個(gè)點(diǎn):
1.增項(xiàng)限制:裝修費(fèi)用是很少能夠一分錢預(yù)算都不超出的,除非一開始就收取了過高的費(fèi)用。裝修公司惡性增項(xiàng)的情況相信你也在其他地方看到過不少,莫川給出的解決方案是簽訂增項(xiàng)限制協(xié)議,不超出10%,實(shí)際情況一般都是不超過5%,這一點(diǎn)是基于完善的材料供應(yīng)鏈及工程管理體系才能進(jìn)行的。
2.保修條款:裝修工作一般來講主要還是現(xiàn)場(chǎng)的人工現(xiàn)場(chǎng)為主,所以會(huì)有很多零零散散的各類質(zhì)量差異,各種工程內(nèi)容(舉例比如防水及防滲透工程、柜體等)是需要明確保修時(shí)長(zhǎng)和保修方案的,而在這之前,如果你是裝修檔次較高的房主,一開始選擇裝修公司的時(shí)候也應(yīng)該優(yōu)先考慮具備工程專利技術(shù)的裝企,這也是實(shí)力的象征,即供應(yīng)商履行合約的能力。
3.水電用度:這一點(diǎn)應(yīng)該不用過多解釋,如果需要明確到這種程度,其實(shí)也足夠說明你對(duì)這家裝修公司有多不信任,大多數(shù)情況下,我建議不要太相信自己的約束能力,還是相信自己的感覺,再考慮考慮吧。
4.減項(xiàng)限制:如果有減項(xiàng)情況,必須經(jīng)由業(yè)主書面確認(rèn),這決定了你家裝修完是不是設(shè)計(jì)師給到你的效果圖那樣,莫川工程項(xiàng)目由設(shè)計(jì)師作為工程主要負(fù)責(zé)人,故而有著非常高的設(shè)計(jì)還原度。這個(gè)問題并不比增項(xiàng)限制簡(jiǎn)單,增項(xiàng)是讓你多花錢,減項(xiàng)是給你偷工減料,雖然難聽,但就是這么個(gè)情況。
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